1. Wat was het moment dat ONTAPE ontstond?
ONTAPE ontstond precies op het moment dat ik zelf op zoek moest naar een nieuwe officemanager. Tijdens die zoektocht zag ik hoe traditioneel, stoffig en voorspelbaar de markt voor business support eigenlijk was geworden.
Het voelde alsof iedereen werkte volgens oude patronen, terwijl juist dit vak draait om mensen die vooruitdenken, aanvoelen en schakelen. Iedereen keek naar cv’s en harde skills, terwijl juist in business support de soft skills bepalend zijn. Hoe iemand communiceert, aanvoelt, schakelt en ontzorgt is niet te bevangen in bulletpoints. Hierdoor is matching uitdagender, preciezer en véél meer maatwerk.
Ik voelde dat de markt daar niet in voorzag. Dat was het moment waarop ONTAPE als overtuiging begon: kwaliteitsbemiddeling moest weer menselijker, scherper en specialistischer worden. Talent is tenslotte geen bestand. Talent is een krachtbron.
2. Wat was de grootste struggle in het begin?
De start was zoals in iedere onderneming uitdagend. Geen naamsbekendheid, geen klanten, maar wél een drive en ambitie. Twijfel hoort erbij, maar ik was vastbesloten om alles te geven.
Gelukkig kwam er snel een doorbraak, PwC werd mijn eerste grote klant. Dat gaf niet alleen vertrouwen, maar ook het bewijs dat onze aanpak resoneerde bij organisaties die hoge eisen stellen.
3. Wat was de eerste échte ‘YES, dit werkt!’ doorbraak?
De echte doorbraak kwam toen klanten én kandidaten terugkwamen met dezelfde boodschap: dat onze aanpak anders voelde. Omdat we niet vanuit cv’s denken, maar vanuit mensen. Omdat we investeren in het verhaal, de dynamiek en de nuance achter de functie.
Een klant verwoordde het perfect: “Dat heb je toch sterk en perfect gematched op basis van onze fijne persoonlijke intake.” En kandidaten gaven terug dat ze zich eindelijk begeleid voelden in plaats van beoordeeld. Dat was het moment waarop ik wist: kwaliteit en persoonlijke aandacht vormen onze essentie en ons onderscheid.
4. Wat maakt ONTAPE anders dan andere bureaus?
Ons onderscheid zit in mensenwerk. We investeren in persoonlijkheid, karakter en potentieel. We kennen de doelgroep diepgaand, schakelen snel, denken ondernemend en leveren kwaliteit zonder ruis.
We bouwen relaties, geen pipelines. En we werken met mensen die het verschil maken, voor én achter de schermen. “De vent (of vrouw) maakt de tent”. En dus bouwen wij aan de beste tent.
5. Wat is vandaag jouw grootste trots?
Het team. De drive, de warmte, de scherpte. Zij zijn de reden dat ONTAPE staat waar het nu staat. Hun energie bepaalt onze groei, onze reputatie en onze kwaliteit. Elke dag opnieuw.
Hun energie bepaalt onze groei, onze reputatie en onze kwaliteit. Elke dag opnieuw.
Bas Gofers Founder & Managing Director
6. Wat is je grote droom of volgende stap?
We bouwen verder aan autonome groei, een stevigere focus op detachering en vooral de ontwikkeling van onze eigen mensen. We willen hen futureproof maken in een wereld waarin AI geen bedreiging is, maar een versterker.
De assistent van de toekomst is hybride: menselijk instinct, aangevuld met slimme technologie. “AI wordt de turbo. De mens blijft het stuur.” Daarnaast zetten we in op de verdere uitbouw van STAVV, ons in 2025 gelanceerde label voor HR-professionals. Vanuit onze kracht in twee nichemarkten, business support en HR, kijken we gericht naar uitbreiding naar nieuwe niches die aansluiten bij onze expertise en manier van werken.
We doen dat vanuit duidelijke business units, elk met hun eigen specialisme, kwaliteit en cultuur. Zo bouwen we aan een netwerk waarin elke unit excelleert in haar domein, maar samen één krachtig geheel vormt.
Voor alle ondernemers die blijven bouwen, leren en bewegen:
Deze is voor jullie. Fijne Dag van de Ondernemer gewenst!
